Chính Sách Bảo Hành
Chính Sách Bảo Hành Rèm Cửa Hồng Ngọc
Rèm Cửa Hồng Ngọc, là một thương hiệu đáng tin cậy và danh tiếng trong lĩnh vực rèm cửa tại Việt Nam, với một lịch sử dài hơi trong sản xuất và cung cấp rèm cửa chất lượng. Để đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng, chúng tôi cam kết cung cấp chính sách bảo hành hàng đầu trong ngành.
Dưới đây là các điều khoản và điều kiện của Chính Sách Bảo Hành Rèm Cửa Hồng Ngọc:
- Thời Gian Bảo Hành:
Rèm Cửa Hồng Ngọc cam kết bảo hành sản phẩm theo thời gian quy định từ ngày sản xuất. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được xác định trong từng danh mục sản phẩm.
- Phạm Vi Bảo Hành:
Chính sách bảo hành của Rèm Cửa Hồng Ngọc áp dụng cho tất cả các sản phẩm rèm cửa của chúng tôi.( 6 tháng đối với Rèm Khuyến Mãi )
- Điều Kiện Bảo Hành:
Rèm Cửa Hồng Ngọc sẽ bảo hành sản phẩm nếu có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra. Tuy nhiên, điều kiện bảo hành còn phụ thuộc vào việc khách hàng sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng cách, tránh hư hỏng do sử dụng sai hoặc do thiên tai.
- Quy Trình Bảo Hành:
Khách hàng có thể liên hệ với Rèm Cửa Hồng Ngọc để được hướng dẫn về quy trình bảo hành. Sau khi nhận thông tin từ khách hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và thực hiện bảo hành theo quy định.
- Điều Kiện Bảo Hành Cụ Thể:
SẢN PHẨM BẢO HÀNH BẰNG SỐ ĐIỆN THOẠI
Mục 1: Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng các điều kiện sau đây:
– Sản phẩm có lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
– Thời hạn bảo hành vẫn còn hiệu lực.
– Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn.
Mục 2: Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu:
– Sản phẩm không đáp ứng các điều kiện bảo hành ở Mục 1.
– Số điện thoại sản phẩm không khớp với thông tin của chúng tôi.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sử dụng các trung tâm bảo hành không được ủy nhiệm bởi Nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị hỏng do lỗi người sử dụng và lỗi hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất. Trong trường hợp này, nhân viên chăm sóc khách hàng của Rèm Cửa Hồng Ngọc sẽ cung cấp thông tin về phí bảo hành trước khi thực hiện.
- Thời Hạn Bảo Hành Cụ Thể:
– Đối với rèm kéo tay: Bảo hành từ 12 đến 36 tháng tùy thuộc vào từng sản phẩm, tính từ ngày nghiệm thu.
– Đối với động cơ rèm: Bảo hành từ 36 đến 60 tháng tùy thuộc vào từng loại động cơ, tính từ ngày nghiệm thu.
- Phương Thức Áp Dụng Bảo Hành:
– Địa điểm bảo hành: Tại công trình của khách hàng.
– Thời gian thực hiện bảo hành: Từ 24 đến 48 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu bảo hành.
Với Chính Sách Bảo Hành Rèm Cửa Hồng Ngọc này, chúng tôi hy vọng mang đến sự an tâm cho quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi hi vọng rằng việc xác định rõ các trường hợp không được bảo hành sẽ giúp đảm bảo rằng chính sách bảo hành của Rèm Cửa Hồng Ngọc được áp dụng một cách công bằng và minh bạch cho tất cả khách hàng. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc sự không rõ ràng nào về chính sách này, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng.
